Да ладно вам, нашли тему для обсуждения.
Буд-то и поговорить больше не о чем.
Я вот ссылочку нашла гораздо интереснее
курсов долларов, обвалов, дефолтов и прочая...
не получилось ссылкой, счас текст приведу:
Цитата:
Профессии, которые требуют от людей постоянно
быть любезными и дружелюбными, вредны для здоровья.
Об этом сообщает германский журнал
Guter Rat ("Добрый совет") со ссылкой на
психологов из Университета Франкфурта-на-Майне.
При этом специалисты указывают,
что особенно высокому риску в этом смысле
подвергаются стюардессы, продавцы
и сотрудники call-центров.
Исследователи провели эксперимент,
в ходе которого нескольких студентов попросили
отвечать на звонки в call-центре. При этом их столкнули
с особенно невежливой "клиенткой", которая стала их
оскорблять. Некоторым студентам разрешили защищать
свое достоинство, в то время как другим приказали
во что бы то ни стало оставаться вежливыми.
В итоге у студентов, которые защищались,
учащенное сердцебиение наблюдалось лишь в
течение короткого промежутка времени,
в то время как у других сердце учащенно билось
еще спустя значительное время после разговора.
Психологи говорят, что люди, которые подавляют
свои истинные чувства, страдают от "эмоционального диссонанса",
в связи с чем им грозит психологическое истощение и депрессии (NEWSru.com)
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
